CONDITIONS DU CONCOURS

Le présent règlement définit les règles relatives aux conditions de participation au concours organisé par Vetoquinol via son site web ou d’autres canaux de communication (comme Facebook et Instagram, Google…).

Dans les présentes conditions, les termes utilisés ci-dessous sont définis comme suit :

Action : participation au concours organisé par Vetoquinol, qui permet de gagner un chèque-cadeau de Smartphoto. Le concours se déroule du 24 juillet au 24 août inclus, jusqu’à 23h59 au plus tard.

Participant : La personne physique prenant part au concours.

Produits participants : voir point 7

1.Généralités

1. Ces conditions s’appliquent au concours organisé par Vetoquinol S.A. établie et ayant ses bureaux Galileilaan 11, 2845 Niel.
2. Par sa participation au concours, le Participant accepte automatiquement les présentes conditions (les « Conditions du concours »).

2. Mode de participation

1. La participation au concours se déroule comme suit :

• Le participant doit être inscrit à la newsletter myhappypet.
• Le participant doit être un utilisateur actif, ce qui signifie qu’il ou elle doit avoir ouvert au moins une fois la newsletter entre un minimum de 1 jours et un maximum de 179 jours avant sa participation.
• Le participant n’a pas complété une ou plusieurs des informations suivantes dans son profil : le pays de résidence (address country), le prénom (first name) et le type de l’animal de compagnie (pet species).
• Vetoquinol identifiera et contactera tous les profils pour lesquels, sur la base de l’adresse e-mail, une ou plusieurs de ces informations sont manquantes. Ces personnes recevront une série d’e-mails les invitant à compléter leurs données de profil et à répondre à la question subsidiaire afin de pouvoir participer valablement au concours.
• Le participant devra compléter le formulaire avec les informations manquantes et répondre à la question subsidiaire.

2. Le participant peut prendre part au concours pendant la période allant du 24 juillet au 24 août inclus, jusqu’à 23h59 au plus tard.
3. Le gagnant sera contacté personnellement au cours de la semaine du 25 août par le biais d’un e-mail de notre service de communication sous le nom de myhappypet, envoyé à l’adresse e-mail participante.
4. La participation n’est considérée comme valable que si toutes les étapes obligatoires ont été complétées dans la période indiquée et si la participation est complète et conforme à toutes les conditions énoncées.
5. Les participations incomplètes ou non valides seront automatiquement exclues.
6. Les comptes utilisant des bots, de faux profils ou toute autre méthode déloyale seront exclus de la participation.
7. La participation permet de gagner les prix mentionnés (voir les produits concernés au point 7).
8. La participation est entièrement gratuite et aucune obligation d’achat n’est requise.

3. Divers

1. La participation est exclue (a) pour toute personne ne résidant pas en Belgique ou aux Pays-Bas, (b) pour les employés de Vetoquinol, et (c) pour toute personne participant directement ou indirectement à l’organisation du concours.
2. Vetoquinol se réserve le droit de refuser des participants (potentiels) et des inscriptions et de les exclure de la participation, par exemple s’ils fournissent des informations incorrectes ou incomplètes, s’ils utilisent de faux profils, des bots ou d’autres moyens automatisés, ou en cas de tentative d’abus du mécanisme de l’action ou de violation des présentes conditions. L’exclusion annule toute réclamation à l’encontre de Vetoquinol.
3. Vetoquinol décide de distribuer un maximum d’un (1) bon-cadeau Smartphoto.
4. Vetoquinol se réserve le droit de modifier ou d’ajuster les conditions du concours à tout moment.
5. Vetoquinol peut à tout moment modifier un lot pour des motifs de production ou de contenu.

4. Déroulement du concours

1. Le participant prend part au concours en suivant correctement toutes les étapes des instructions de participation. Le ou les gagnants seront sélectionnés au hasard parmi les participations valides. En cas de contestation, le premier (1) participant sera sélectionné ayant entièrement respecté toutes les conditions de participation.
2. Le prix remporté est personnel et ne peut être cédé à qui que ce soit. Le prix ne peut être échangé ni converti en espèces.
3. Si le prix consiste en un bon d’achat, la validité de ce dernier peut être limitée dans le temps.
4. Si les prix concernent des objets, Vetoquinol n’est pas responsable des éventuels dommages, blessures corporelles ou accidents pouvant survenir aux animaux domestiques ou aux personnes à la suite de l’obtention d’un prix et/ou de la participation à un concours.
5. Vetoquinol n’est pas responsable de l’impossibilité de remettre un prix si le Participant a communiqué des données insuffisantes, incomplètes ou incorrectes lors de sa participation.
6. Vetoquinol n’est pas responsable des manquements grevant éventuellement la remise d’un prix (tels que retard, dégradation ou perte du prix).
7. Si le prix couvre le droit d’entrée et la nuitée pour participer à une activité déterminée (par exemple un événement, une visite guidée avec nuitée à l’hôtel…), il ne comprend que ce droit d’entrée et cette nuitée, sauf indication contraire. C’est l’organisateur de l’activité qui fixe l’ensemble des conditions. Il peut par exemple exiger que l’on soit présent à une heure déterminée ou à un endroit déterminé, limiter le droit d’entrée dans le temps ou fixer des conditions d’âge.
8. En cas d’attribution d’un prix soumis à une limite de validité dans le temps (par exemple le droit d’entrée à un événement), il peut être demandé au Participant d’être joignable par téléphone ou par courrier électronique à une heure donnée. Les participants doivent s’assurer en personne que leur fournisseur d’accès ne filtre pas le message électronique comme faisant partie des messages indésirables. En cas d’injoignabilité ou de réaction tardive du gagnant, Vetoquinol peut attribuer le prix remporté à un autre participant, sans possibilité de recours.
9. Si le prix n’est pas retiré par le gagnant dans le laps de temps prévu (1 mois à compter de la désignation publique du gagnant), ou s’il ne s’acquitte pas des formalités (de confirmation) requises dans le délai prévu, le Participant perd son droit à faire valoir sur le prix et Vetoquinol peut attribuer le prix à un autre participant, sans possibilité de recours.
10. Vetoquinol veille au bon déroulement du concours. Si toutes les conditions du règlement ne sont pas remplies ou en cas d’abus, de tromperie, de fraude ou de mauvaise foi, Vetoquinol se réserve le droit d’exclure le Participant concerné du concours, voire de l’exclure – définitivement ou non – d’autres concours organisés – en ligne ou non – par Vetoquinol.  Dans une telle hypothèse, Vetoquinol se réserve également le droit d’exiger du Participant la restitution d’un prix qui aurait éventuellement déjà été remis et de réclamer un dédommagement pour le préjudice subi par Vetoquinol (y compris en termes d’atteinte à l’image).
11. Le résultat du concours est contraignant et irrévocable. Il ne peut être contesté. Aucune correspondance (par courrier, par courrier électronique ou par téléphone) ne sera autorisée quant au résultat et au déroulement du concours. L’annonce des gagnants est définitive.
12. Par sa participation aux concours organisés en ligne par Vetoquinol, le Participant accepte le présent règlement dans son intégralité, de même que toutes les décisions prises par Vetoquinol dans le cadre du concours. Toute autre annonce complémentaire relative au concours constituera un point du règlement.

5. Responsabilité

1. Vetoquinol apporte le plus grand soin à l’organisation de ce concours et à la gestion de son site web. Néanmoins, il est possible que certaines informations affichées ou fournies ne soient pas complètes ou soient incorrectes. Vetoquinol n’est pas responsable des conséquences d’informations incomplètes ou incorrectes figurant sur le site web de Vetoquinol ou sur tout autre matériel (promotionnel) de quelque nature que ce soit rendu public par Vetoquinol.
2. Vetoquinol n’est pas responsable en cas de perte ou de vol du bon de caisse/de la facture.
3. Vetoquinol décline toute responsabilité pour tout dommage se rapportant (directement ou indirectement), de quelque façon que ce soit, au concours.
4. Si Vetoquinol est contraint de reporter, d’écourter ou d’annuler un concours, d’en modifier le règlement ou d’en adapter la formule, Vetoquinol ne peut en être tenu responsable sous quelque forme que ce soit.

6. Protection de la vie privée

1. Pour lui permettre de participer au concours, Vetoquinol peut demander au Participant de lui communiquer certaines données. Ces données sont utilisées pour proposer l’action et la mettre en œuvre. En cochant l’option d’inscription à notre newsletter, le Participant accepte de recevoir des informations de la part de Vetoquinol.
2. Les données du Participant ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si cela s’avère nécessaire à la mise en œuvre de l’action.
3. Vetoquinol traite les données avec grand soin et agit conformément aux lois et réglementations relatives à la protection des données à caractère personnel.

7. Dispositions finales

1. Vetoquinol a le droit de modifier ce concours et/ou les conditions générales y afférentes à sa seule discrétion et sans notification préalable pendant la durée de ce concours, ou d’interrompre le concours sans indiquer de motif, sans que Vetoquinol ne soit tenu de dédommager les participants d’une quelconque façon.  Vetoquinol annoncera sur le site web les modifications apportées au concours et/ou à ses conditions, ou, le cas échéant, l’interruption du concours. 
2. Pour toute question, réclamation et/ou remarque relative au concours, vous êtes invité à nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site web Contactez-nous – My Happy Pet
3. Le présent concours, ses conditions et tous les litiges en lien avec lui sont régis par les droits belge et néerlandais. Tous les litiges relatifs au présent concours ou à ses conditions seront soumis exclusivement au tribunal compétent.

8. Produits participants

Description du produit :
Un bon-cadeau Smartphoto d’une valeur de 25 euros.